Seguros de Autos

RECOMENDACIONES BÁSICAS

De sufrir algún accidente, toma las precauciones adecuadas para ponerte a salvo y reducir la posibilidad de otro siniestro. Al mismo tiempo considera lo siguiente:
Anota los números de placas de los automóviles involucrados en el accidente.
Anota los nombres y números de las licencias del dueño o conductor del otro u otros vehículos.
Anota el nombre y dirección de los testigos del accidente.
Esto es importante para ti especialmente si surge acusación por responsabilidad penal.
Recuerda la posición de los vehículos, antes y después del accidente, para que puedas dibujar un croquis.
Toma las medidas necesarias para que se detenga al responsable del accidente y que reconozca su responsabilidad al fin de poder exigirle el pago.
No aceptes responsabilidad, ni hagas oferta o promesa de pago. Deje el asunto en manos de nuestros Ajustadores o de la Compañía.
Lleva siempre al conducir, tu licencia o permiso de manejo vigente, tarjeta de circulación y original o copia de tu póliza del seguro.
Colabora con el Ajustador y permite que él se haga cargo del siniestro.
No ordenes la reparación del vehículo por tu cuenta.
De ser posible, no abandones el vehículo siniestrado en el lugar del accidente.
Colabora con la Compañía para gestionar la defensa o el arreglo de cualquier reclamación, así como para llevar a cabo las gestiones necesarias para la liberación del vehículo, cuando este haya sido detenido por las Autoridades.

En caso de que el Ajustador no se presente e intervenga Tránsito (o cualquier Autoridad competente):
Evita llegar a cualquier arreglo con conductores de otros vehículos e insiste en localizar al Ajustador.
En caso de que seas trasladado a alguna Delegación, llama a la Compañía para informar en donde se encontrarás para que acuda el Ajustador a ese lugar y te pueda acompañar, de ser necesario, ante las Autoridades correspondientes a levantar el acta de los hechos.
Cabe aclarar que de no levantar el acta ante el Ministerio Público, la Compañía se reservará el derecho de amparar sus daños hasta no contar con tu colaboración al respecto.
No deberás agravar el riesgo ni actuar con negligencia, para evitar, de esta forma, que la Compañía disminuya en la misma proporción el importe de su indemnización
.
APLICABLES A TODOS LOS VEHÍCULOS:
Vehículos fabricados en México o importados por distribuidores nacionales autorizados.
Los vehículos extranjeros que puedan acreditar su legalización siempre y cuando aparezcan en el catálogo de vehículos residentes de la plataforma bancaria; en caso contrario no se podrán asegurar
Vehículos importados por armadoras nacionales y comercializadas por distribuidores nacionales y autorizados.
Valor máximo de vehículo $1,500,000 (No aplica para Fronterizos y Motos)
En caso de asegurar vehículos blindados, estos quedarán sujetos de aceptación bajo Suscripción Especial.

¿QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO?
1. REPÓRTELO
Inmediatamente a nuestro Centro de Atención Telefónica
2. AL REPORTARLO, DEBE MENCIONARNOS
Lugar exacto del accidente
Marca y tipo del vehículo
Color y placas
Nombre del conductor
Número de póliza
Nombre del asegurado
3. Cuando llegue nuestro ajustador, por favor tenga a la mano
La póliza del seguro
Licencia o permiso de conducir
Tenga la confianza de que está en manos seguras.
4. Recomendaciones adicionales
Le suplicamos atentamente no entrar en arreglos de ningún tipo con la parte contraria, dejando esto a cargo de nuestro ajustador.
Lea las Condiciones Generales de su Póliza de Seguro cuidadosamente.
Tenga presente el período de vigencia de la Póliza de Seguro para su oportuna renovación.
Tenga en su vehículo la Póliza de Seguro y cargue con su Licencia de Conducir.