Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
- Finalidades Primarias
Los Datos personales que ROMA SEGUROS recaba, son necesarios para la prestación de servicios que le son contratados como institución de seguros, que en forma enunciativa más no limitativa, son: I) contratación de póliza de seguro; II) seguimiento de siniestros, III) facturación y cobranza; IV) pago de siniestros y daños a asegurados y terceros cubiertos por una póliza de seguros contratada con ROMA SEGUROS; V) servicio de reparaciones, incluyendo mano de obra y materiales, VI) cobros automáticos cargados a tarjeta bancaria; VIII) evaluación de solicitudes, prospección y contratación de pólizas de seguros de ROMA SEGUROS.
Cuando no se concrete la relación comercial, ROMA SEGUROS eliminará los datos personales recabados en el proceso de prospección y contratación.
- Finalidades Secundarias
Se recabará información que aun cuando no es necesaria para la prestación del servicio por parte de ROMA SEGUROS, permite brindar una mejor atención al cliente asegurado, las cuales son: I) fines de mercadotecnia y de investigaciones de mercado; II) publicidad o prospección comercial para ofrecerle otros productos, servicios y promociones de ROMA SEGUROS que no hubieren sido contratados por el Titular de los Datos personales; III) invitaciones para participar en concursos, actividades recreativas o altruistas sin fines de lucro.
En caso de que un Titular de Datos personales no desee que se utilicen para Finalidades Secundarias, tiene la siguiente opción para manifestarlo:
- Indicarlo en cualquier momento, a través de los medios puestos a disposición para el ejercicio de los derechos ARCO, en la opción “Revocación”.
La negativa al uso de los Datos personales para Finalidades Secundarias no será un motivo para que se nieguen los servicios y productos que solicite o contrate con ROMA SEGUROS.
Datos personales que recaba ROMA SEGUROS para Tratamiento
Para llevar a cabo las Finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, ROMA SEGUROS recabará Datos personales correspondientes a identificación, contacto, laborales, académicos, tránsito, migratorios, sobre procedimientos administrativos, y patrimoniales o financieros.
Además de los Datos personales mencionados en el párrafo anterior para las Finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad, ROMA SEGUROS utilizará en caso de ser necesario, para cumplir con obligaciones derivadas de un contrato de seguro, datos relativos al estado de salud que son Datos personales sensibles, y se eliminarán concluida la obligación de ROMA SEGUROS.
Los Datos personales podrán ser recopilados personalmente, vía telefónica, página de internet, correo electrónico y/o paquetería.
Cuando el Titular de Datos personales proporcione a ROMA SEGUROS datos de contactos (nombre, teléfono(s) y puesto o parentesco), reconoce que tiene el consentimiento de éstos a fin de que ROMA SEGUROS los trate para la finalidad que designe, así mismo reconoce que estos datos son correctos.
Video-vigilancia
ROMA SEGUROS hace del conocimiento general que cualquier persona al visitar sus oficinas, podrá ser video grabado por las cámaras de seguridad que se encuentran en las instalaciones. Dichas imágenes serán utilizadas por motivos de seguridad de ROMA SEGUROS, y se mantendrán durante un periodo máximo de veintiocho días naturales, y posteriormente se procederá a su eliminación, siempre que no medie orden judicial, disposición legal y/o reglamentaria que establezca lo contrario.
Transferencia de Datos personales
ROMA SEGUROS no transferirá Datos personales sin consentimiento previo y por escrito de su Titular, salvo en los casos mencionados en el artículo 37 de la LFPDPPP, y sólo los remitirá a fin de cumplir con sus obligaciones contractuales. Los Encargados de Datos personales están obligados a mantener su confidencialidad y a observar el presente Aviso de Privacidad.
ROMA SEGUROS como Responsable podrá remitir Datos personales a:
- Autoridades mexicanas y extranjeras para dar cumplimiento a obligaciones derivadas de leyes o tratados en su carácter de institución de seguros y obligaciones fiscales;
- Sociedades relacionadas con la finalidad de ofrecer al Titular otros productos y servicios, siempre y cuando no exista prohibición por parte del Titular.
- Instituciones, organizaciones o entidades del sector asegurador (integrantes y auxiliares o de apoyo) para la selección de riesgos y prevención de fraudes.
- Compradores de salvamentos.
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Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de los requerimientos legales, de las propias necesidades derivadas de los productos que ROMA SEGUROS ofrece, de las prácticas de privacidad; de cambios en el modelo de negocio, o por otras causas; cuando esto llegue a suceder ROMA SEGUROS lo notificará por alguno de los siguientes medios: en el portal de Internet de ROMA SEGUROS www.romaseguros.com.mx y/o a través de medios impresos de circulación nacional y/o a través de comunicados colocados en las oficinas de ROMA SEGUROS.